Black Friday e Importações: Expectativas e Dicas para 2022

Columbia Trading • 30 de novembro de 2022

O dilema anual de muitos importadores é a dificuldade em atender a alta demanda de produtos durante o período da Black Friday, sem lidar com o over stock ou o stock out. As duas situações podem causar prejuízos.


De maneira geral, o over stock se refere à situação na qual o vendedor se encontra com um estoque excessivo, ou seja, é quando, depois do período promocional, o vendedor fica com produtos em estoque pois a demanda para aqueles itens não foi tão alta quanto ele esperava que ia ser e, conforme um velho ditado popular, “estoque é dinheiro parado e dinheiro parado é prejuízo”. Por outro lado, o stock out é quando há a falta de itens para suprir a demanda, nessa situação o vendedor perde venda e não atinge todo o seu potencial de lucro.


É válido acrescentar ainda que um outro desafio encontrado por importadores é a inconsistência da demanda decorrente de eventos como a incerteza causada pelas eleições presidenciais ou as tensões nas relações de poder entre os países, que seria, por exemplo, o caso da Ucrânia e da Rússia.


Esses acontecimentos abalam a cadeia de suprimentos em nível global, pois decisões políticas, econômicas, jurídicas e sociais afetam, por exemplo, a capacidade produção e de consumo, matéria-prima disponível e o nível inflacionário de um país que influencia no poder de compra da população.


Assistana íntegra o vídeo realizado pela Columbia Trading em parceria com a Gett Tecnologia sobre Como Atender a Demanda de Importações da Black Friday:


Expectativas: Black Friday e Copa 2022

As expectativas de consumo, de acordo com estudo revelado em setembro de 2022 pela empresa Nielsen, a líder mundial em análise e medição de dados de audiência, são:


  • 87% das pessoas que compram na Black Friday assistem futebol;
  • 59% dos brasileiros buscam adquirir bens duráveis como televisão, celulares e notebooks;
  • 50% dos entrevistados compram com o objetivo de preparação para a Copa;
  • 62% dos brasileiros têm o costume de comprar produtos ou contratar serviços.

Além disso, a partir de dados coletados de outras pesquisas como a do Instituto Reclame Aqui, outros pontos importantes a serem apresentados sobre o consumo nesse período são: a maioria das compras serão realizadas online e o preço é um fator relevante na decisão de compra.


O cenário é, a partir dos dados e informações apresentados, mesmo com os desafios enfrentados por incertezas de questões políticas e econômicas, positivo para quem quer vender nesse período pois apresenta uma boa previsão de faturamento.


Um outro ponto é que, a partir de relatos e experiências de e-commerces e varejistas, o histórico de vendas no período da Black Friday foi positivo devido a aumentos graduais no faturamento.


Como importadores devem se preparar para a Black Friday

Para um importador maximizar suas vendas durante períodos promocionais como a Black Friday, é necessário um planejamento detalhado e com previsões estimadas de consumo, realizado, no mínimo, de 3 a 6 meses antes do evento, para poder criar um diferencial competitivo.


Algo que é extremamente necessário, tanto para importadores de longa data, quanto iniciantes, é conhecer, de forma detalhada, todos os processos que envolvem uma importação.


Quem irá determinar o sucesso de uma operação de importação são os clientes e é daí que surge a necessidade de, ao escolher um produto para comprar no exterior, entender o comportamento do consumo e a demanda para o item. Estudar pesquisas e relatórios de outras empresas pode viabilizar, portanto, a criação de previsões ou de uma noção geral do que se esperar em breve, é claro que essas previsões podem não se tornar em uma realidade exata, são estimativas.


Dessa forma, é estritamente necessário realizar uma pesquisa de mercado antes de decidir importar. Depois da investigação dos possíveis consumidores, a empresa estrutura o processo de importação e determina, por exemplo, o(s) fornecedor(es) e o custo de importação e o preço de venda no mercado interno.


Todas as etapas da importação devem ser bem estruturadas para evitar contratempos e resultar em um aumento do tempo de entrega (lead time) do item no país de destino. Erros documentais são os que mais podem prejudicar uma operação no comércio exterior, dessa maneira contar com ajuda especializada de empresas como a Columbia Trading (entre em contato) pode evitar dores de cabeça.


Projeto de Importação: O que deve ter e seus benefícios

O Projeto de Importação, documento no qual todo o processo de importação fica detalhado, deve conter, por exemplo, detalhes técnicos, se for o caso, do item, análises determinadas a partir de pesquisa de mercado, toda a estrutura da cadeia logística de abastecimento, as obrigações tributárias e fiscais para o item em questão, qual o processo a ser seguido e se a importação será de forma direta, por conta própria, ou indireta, por conta e ordem ou encomenda.


Os benefícios que pode agregar a períodos como o da Black Friday ou da Copa 2022 são: o maior controle sobre a situação, porque possibilita a identificação de gargalos fiscais, tributários, contábeis ou logísticos, e a localização de pontos de melhoria.


Veja como reduzir as despesas aduaneiras na importação: https://gett.com.br/despesas-aduaneiras/ 


Omnichannel: A nova estratégia que pode potencializar os ganhos na Black Friday

A estratégia denominada Omnichannel se refere a uma abordagem de vendas multicanal, ou seja, que utiliza de diversos canais, como site, e-mail marketing, redes sociais e atendimento online ou presencial, para melhorar a comunicação entre o vendedor e o consumidor. É válido apontar que ela pode ser utilizada tanto para operações B2B, entre empresas, ou B2C, entre empresa e consumidor final.


Diante dessa oportunidade, muitos distribuidores se adequaram às novas formas de comunicação e potencializaram suas vendas, pois o ambiente digital facilita a prospecção de clientes e o aumento da fatia de mercado quando a empresa consegue se posicionar adequadamente.


Em tempos de Black Friday, o posicionamento e reconhecimento de uma organização no ambiente digital proporciona maior possibilidade de lucro tendo em vista, atualmente, que possíveis novos compradores ficam mais tempo em ferramentas de busca e redes sociais.


Tecnologia e Inteligência de Trading Companies: Formas de mitigar riscos no período da Black Friday

A tecnologia e inteligência proporcionadas por softwares de Trading Companies podem melhorar a qualidade dos dados coletados, sejam dos fornecedores, clientes ou transportadores e a confiabilidade nos processos. Além disso, fatores tecnológicos somados à experiência podem reduzir a zero os riscos provenientes da operação.


Dessa forma, a parceria com uma trading company é o caminho mais seguro de se aventurar no comércio internacional porque ela proverá, por exemplo, a resposta para suas dúvidas e ajuda com planejamento e previsões.


Artigo escrito por Ana Lima, estudante de Comércio Exterior na Faculdade de Tecnologia de Itapetininga e empreendedora.


Como a Columbia Trading pode ajudar a sua empresa

Oferecendo soluções completas desde 1999, a Columbia Trading possui larga experiência em diferentes segmentos do comércio exterior. Desse modo, ocupa um lugar entre as três maiores companhias do setor no Brasil.


A Columbia Distribuidora trabalha com produtos nacionais e importados. Também tem capacidade para atender clientes com disponibilidade imediata, em quantidades fracionadas e com continuidade. Assim, garantindo excelência no atendimento e custos competitivos.


A empresa busca relações a longo prazo. Por isso, sua posição é manter o cliente no centro das decisões. Para que isso seja possível, a Columbia oferece assessoria completa que pode iniciar desde o primeiro contato. Inclusive, para quem deseja saber como importar da China. Entre em contato e solicite um atendimento em: https://columbiatrading.com.br/contato/


Ligue: (11) 3330-6700 / (11) 3330-6785


WhatsApp: (11) 95024-1039 E-mail: columbiatalks@columbiabr.com

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23 de abril de 2025
Introdução ao BPO no Comércio Internacional No competitivo cenário do comércio exterior, empresas importadoras enfrentam desafios crescentes relacionados à burocracia, legislação complexa e processos logísticos que demandam expertise especializada. O Business Process Outsourcing (BPO) surge como solução estratégica para organizações que buscam otimizar suas operações internacionais sem comprometer a qualidade ou aumentar custos internos. A terceirização de processos de importação permite que empresas concentrem seus recursos e atenção nas atividades principais do negócio, enquanto profissionais especializados em comércio internacional gerenciam operações complexas que exigem conhecimento técnico aprofundado e atualização constante sobre regulamentações e procedimentos aduaneiros. Principais Vantagens do BPO para Empresas Importadoras Redução de Custos Operacionais A implementação de serviços de BPO em comércio exterior proporciona redução significativa nos custos operacionais. Empresas importadoras eliminam a necessidade de manter equipes internas dedicadas exclusivamente aos processos de importação, reduzindo gastos com folha de pagamento, treinamentos especializados e infraestrutura. Além disso, consultores especializados em comércio internacional possuem conhecimento técnico para identificar oportunidades de economia em taxas, impostos e processos logísticos, resultando em otimização financeira nas operações de importação. Esta expertise se traduz em negociações mais vantajosas com fornecedores internacionais e prestadores de serviços logísticos. A redução de erros processuais, que frequentemente resultam em multas e penalidades, representa outro importante fator de economia financeira proporcionado pelo BPO em operações de comércio exterior. Acesso a Expertise Especializada O comércio internacional é regido por legislações complexas que sofrem constantes atualizações. Empresas que terceirizam seus processos de importação ganham acesso imediato a profissionais altamente qualificados que se mantêm continuamente atualizados sobre mudanças regulatórias, acordos comerciais e melhores práticas do setor. Esta expertise especializada garante conformidade com legislações nacionais e internacionais, mitigando riscos de infrações aduaneiras e tributárias. Consultores em comércio exterior possuem amplo conhecimento sobre procedimentos de desembaraço aduaneiro, classificação fiscal de mercadorias e regimes aduaneiros especiais, elementos fundamentais para operações de importação bem-sucedidas. O conhecimento técnico aplicado aos processos de importação traduz-se em maior eficiência operacional e segurança jurídica para as empresas importadoras. Otimização do Planejamento Tributário Um dos benefícios mais significativos do BPO em comércio exterior é a otimização do planejamento tributário nas operações de importação. Profissionais especializados identificam oportunidades legais para redução da carga tributária incidente sobre mercadorias importadas, maximizando a competitividade dos produtos no mercado nacional. O conhecimento aprofundado sobre acordos comerciais internacionais, regimes aduaneiros especiais e benefícios fiscais permite a estruturação de operações de importação com maior eficiência tributária. Empresas importadoras beneficiam-se de estratégias customizadas que consideram particularidades do produto importado e do segmento de atuação da organização. A otimização tributária proporciona vantagem competitiva significativa, permitindo prática de preços mais atrativos e aumento nas margens de lucro das operações internacionais. Foco no Core Business A terceirização de processos de importação permite que empresas direcionem recursos, tempo e energia para suas atividades principais. Enquanto consultores especializados gerenciam os complexos procedimentos de comércio exterior, a equipe interna pode concentrar-se no desenvolvimento de produtos, estratégias de mercado e relacionamento com clientes. Esta realocação de recursos internos proporciona ganhos de produtividade e competitividade. Departamentos estratégicos como P&D, marketing e vendas recebem maior atenção e investimentos, impulsionando o crescimento sustentável da organização. O BPO em comércio exterior funciona como extensão estratégica da empresa, garantindo operações de importação eficientes sem desviar o foco das atividades que geram diferenciação competitiva no mercado. Maior Agilidade nos Processos Logísticos Consultores em comércio exterior possuem ampla rede de relacionamentos com operadores logísticos, despachantes aduaneiros e agentes de carga internacional. Este networking estratégico traduz-se em maior agilidade nos processos de importação e soluções customizadas para necessidades específicas de cada operação. A expertise em planejamento logístico permite otimização de rotas, redução de tempo de trânsito e minimização de custos com armazenagem. Profissionais especializados acompanham cada etapa do processo logístico internacional, identificando gargalos e implementando soluções que garantem eficiência operacional. A agilidade logística proporcionada pelo BPO em comércio exterior resulta em previsibilidade para processos produtivos e maior satisfação de clientes internos e externos. Conclusão: BPO como Diferencial Competitivo A implementação de serviços de BPO em operações de comércio exterior representa diferencial competitivo significativo para empresas importadoras. Além da redução de custos operacionais e otimização tributária, esta estratégia proporciona acesso a expertise especializada que garante segurança jurídica e conformidade regulatória. Organizações que adotam a terceirização de processos de importação experimentam ganhos significativos em eficiência operacional, permitindo foco em atividades estratégicas que impulsionam crescimento e inovação. O BPO em comércio internacional não representa apenas uma solução para redução de custos, mas uma estratégia abrangente que potencializa resultados em operações internacionais. Em um mercado globalizado e altamente competitivo, contar com parceiros especializados em comércio exterior torna-se elemento fundamental para empresas importadoras que buscam excelência operacional e vantagem competitiva sustentável.
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